Formulário de livre resolução
Use este formulário de livre resolução para nos comunicar que pretende resolver o seu contrato de compra. Antes de o preencher, leia as informações abaixo e as condições de Trocas e Devoluções.
Direito de livre resolução
O consumidor tem o direito de resolver este contrato no prazo de 14 dias de calendário, sem indicar qualquer motivo. O prazo termina 14 dias depois do dia em que o consumidor, ou um terceiro que indique, adquire a posse física do bem. Contudo, esse terceiro não pode ser o transportador. Se a entrega acontecer em várias partes, o prazo conta a partir da posse física do último bem.
Como usar o formulário de livre resolução
Para exercer o seu direito, deve comunicar-nos a sua decisão através de uma declaração inequívoca. Os nossos dados são: XMIND3D – Engineering & Metrology, Unipessoal Lda, marca INOVAMIND, NIF 516759256, Parque Empresarial da Baía do Tejo, Rua 2, Edifício n.º 23, 2830-302 Barreiro, info@inovamind.pt.
Pode usar o formulário de livre resolução desta página. Além disso, também pode contactar-nos por email, telefone ou carta.
Efeitos da livre resolução
Se resolver este contrato, reembolsamos todos os pagamentos que recebemos de si, incluindo os custos de entrega. No entanto, não reembolsamos os custos adicionais que resultem da escolha de um envio diferente do envio normal mais barato que oferecemos.
Fazemos o reembolso sem demora injustificada. Em qualquer caso, fazemo-lo no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que nos informar da sua decisão. Usamos o mesmo meio de pagamento que usou na compra inicial. Além disso, o reembolso não tem qualquer custo para si.
Devolução dos bens
Se já recebeu os bens, deve devolvê-los ou entregá-los na nossa loja sem demora injustificada. O prazo máximo é de 14 dias a contar do dia em que nos informar da livre resolução. Ou seja, cumpre o prazo se devolver os bens antes do fim desses 14 dias.
Os custos diretos da devolução ficam a seu cargo. No entanto, a INOVAMIND suporta os portes quando se oferece para recolher os bens ou quando as partes assim o acordam. Por fim, só é responsável por danos nos bens em caso de uso indevido e excessivo. Ou seja, um uso que vá além do necessário para verificar as características e o funcionamento dos bens.